¿Dónde se ubican?
– Movilesbaratos es una tienda virtual por lo tanto no contamos con ubicación física.
¿Cómo funcionan sus envios?
– En Movilesbaratos su pedido es enviado directo de nuestro almacén en china generalmente por MexPost. Así nos aseguramos de proveerte el mejor precio y la mejor calidad en producto.
– El nùmero de rastreo de tu pedido se enviará una vez puesto el producto en paquetería, esto puede tardar de 2 a 5 días, por lo general tarda 2 días. Por favor no entres en pánico, con paciencia todo sale perfecto.
– Aunque los pedidos usualmente llegan en menos de 6 semanas; toma nota que el pedido puede demorar entre 20 a 60 días hábiles(6 a 12 semanas) en llegar al domicilio u oficina de correos destino, algunas veces puede demorar un poco mas debido a retrasos en aduanas pero no te preocupes, te daremos soporte cuando requieras.
¿Existe alguna garantía?
Garantía de entrega: Si el producto no es entregado en un lapso de 60 días hábiles por favor comuníquese con nosotros vía cualquier medio, recuerde que nosotros no tenemos control sobre aduana, por lo que no nos hacemos responsables de demoras adicionales por aduana.
Garantía de calidad: Si el producto es entregado roto o en mal estado, Movilesbaratos se compromete a realizar el cambio del mismo sin ningún costo adicional al cliente. Tienes derecho a solicitar el cambio 3 días MAXIMO después de recibir el producto, se pedirán pruebas del mismo y un ejecutivo determinará si se realiza o rechaza el cambio.